Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Dyrektor Generalny Hotelu
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Dyrektora Generalnego Hotelu, który będzie odpowiedzialny za kompleksowe zarządzanie działalnością hotelu, zapewniając najwyższy poziom obsługi gości, efektywność operacyjną oraz rentowność. Idealny kandydat będzie posiadał silne umiejętności przywódcze, doświadczenie w zarządzaniu zespołem oraz głęboką znajomość branży hotelarskiej.
Dyrektor Generalny Hotelu będzie nadzorował wszystkie działy hotelu, w tym recepcję, gastronomię, dział sprzątający, dział techniczny oraz sprzedaż i marketing. Będzie odpowiedzialny za tworzenie i wdrażanie strategii biznesowej, zarządzanie budżetem, kontrolę kosztów oraz zapewnienie zgodności z przepisami prawa i standardami jakości. Kluczowym aspektem tej roli jest również budowanie pozytywnego wizerunku hotelu oraz utrzymywanie wysokiego poziomu satysfakcji gości.
Kandydat powinien posiadać doświadczenie w zarządzaniu obiektem hotelowym, umiejętność podejmowania decyzji w dynamicznym środowisku oraz zdolność do motywowania i rozwijania zespołu. Wymagana jest również znajomość systemów rezerwacyjnych, procedur operacyjnych oraz umiejętność analizy danych finansowych i operacyjnych.
Dyrektor Generalny Hotelu będzie również reprezentował hotel wobec właścicieli, inwestorów i partnerów biznesowych, dlatego ważne są wysokie kompetencje interpersonalne, negocjacyjne oraz prezentacyjne. Osoba na tym stanowisku powinna być zorientowana na wyniki, innowacyjna i elastyczna w podejściu do zmieniających się warunków rynkowych.
Jeśli jesteś liderem z pasją do gościnności, potrafisz skutecznie zarządzać zespołem i chcesz mieć realny wpływ na rozwój hotelu, zapraszamy do aplikowania na to stanowisko.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Zarządzanie codziennymi operacjami hotelu
- Nadzór nad wszystkimi działami hotelowymi
- Tworzenie i realizacja strategii biznesowej
- Zarządzanie budżetem i kontrola kosztów
- Zapewnienie wysokiego poziomu obsługi gości
- Rekrutacja, szkolenie i rozwój personelu
- Analiza wyników finansowych i operacyjnych
- Współpraca z właścicielami i inwestorami
- Zapewnienie zgodności z przepisami prawa
- Budowanie pozytywnego wizerunku hotelu
- Zarządzanie sytuacjami kryzysowymi
- Wdrażanie innowacyjnych rozwiązań operacyjnych
Wymagania
Text copied to clipboard!- Minimum 5 lat doświadczenia na stanowisku kierowniczym w hotelarstwie
- Wykształcenie wyższe, preferowane w zakresie zarządzania lub hotelarstwa
- Znajomość systemów PMS i narzędzi rezerwacyjnych
- Silne umiejętności przywódcze i organizacyjne
- Biegłość w analizie danych finansowych
- Znajomość języka angielskiego na poziomie zaawansowanym
- Zorientowanie na klienta i jakość usług
- Umiejętność pracy pod presją czasu
- Doświadczenie w zarządzaniu zespołem
- Wysokie kompetencje interpersonalne i komunikacyjne
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w zarządzaniu hotelem?
- Jakie strategie stosujesz, aby zwiększyć rentowność hotelu?
- Jak radzisz sobie z niezadowolonymi gośćmi?
- Jakie systemy PMS znasz i używałeś?
- Jakie działania podejmujesz, aby zmotywować zespół?
- Czy masz doświadczenie w zarządzaniu budżetem hotelowym?
- Jakie były Twoje największe sukcesy zawodowe?
- Jakie masz podejście do zarządzania jakością usług?
- Jakie znasz techniki optymalizacji kosztów?
- Jakie masz doświadczenie w pracy z inwestorami?
